07/05/2013

Organizada por la revista ComunicacionesHoy y con absoluto éxito de asistencia, se celebró el pasado 24 de abril, con la colaboración de AUTELSI, Asociación Española de Usuarios de Telecomunicaciones, la Sociedad de la

07/05/2013

Organizada por la revista ComunicacionesHoy y con absoluto éxito de asistencia, se celebró el pasado 24 de abril, con la colaboración de AUTELSI, Asociación Española de Usuarios de Telecomunicaciones, la Sociedad de la

21/03/2013

El pasado 20 de Marzo tuvo lugar la presentación por parte de Brain Trust CS en el aula magna del IE Business School

21/03/2013

El pasado 20 de Marzo Brain Trust CS presentó en el Aula Magna del Instituto de Empresa, en Madrid (España), su metodología “Customer Experience Design Model” aplicada como caso real en un

14/03/2013
El pasado 12 de marzo, el Consejo General de Gestores Administrativos de España albergó en su sede la sesión de Unión Profesional titulada "La
12/03/2013

El pasado 20 de Marzo tuvo lugar la presentación por parte de Brain Trust CS en el aula magna del IE Business School de Madrid, del primer Estudio sobre el nivel de implantación del Customer

10/10/2012

No cabe duda de que estamos inmersos en una época difícil para todas las empresas. Las actuales crisis económica y de valores están cambiando a paso de gigante el marco de trabajo en el que se desarrollan las actividades empresariales.  En

04/10/2012

Brain Trust CS ha podido confirmar y cuantificar en una operador de telefonía móvil de capital estadounidense, la relación existente entre una buena Experiencia de Cliente y la cifra de negocio registrada por la compañía en su canal de

09/08/2012

Este verano se ha incorporado en calidad de Director Asociado y miembro del Consejo Asesor de Brain Trust CS, Marcos González de La-Hoz, profesional de reconocido prestigio en el campo de la optimización de procesos comerciales, donde cuenta con

18/07/2012

A pesar que hoy en día continúa siendo el principal canal de interacción con los Clientes, los centros de soporte y atención telefónica se han convertido en el epicentro de las críticas de Clientes y asociaciones de

15/03/2012

 Con el objetivo de identificar las necesidades de los proveedores de primer nivel de automoción en relación con sus propios proveedores y analizar las soluciones que permitan optimizar la gestión integral de la cadena de suministro

28/02/2012

Brain Trust CS participa como ponente en un seminario celebrado por Unión Profesional para analizar las oportunidades de adaptación de las organizaciones colegiales al entorno legal, económico y

17/02/2012

Buscamos particulares y PYMES dispuestos a colaborar en un estudio de mercado pionero en el Sector de la Energía en España.

En 2012 hemos impulsado un nuevo proyecto, innovador

05/12/2011

En medio de un clima tan extremadamente delicado como el que envuelve a la economía europea y, en particular a la española, el gran crecimiento experimentado por el negocio de la firma en España en los últimos años, nos ha llevado a tomar

28/11/2011

El turismo es uno de los sectores con el futuro más prometedor en los próximos años, los 900 millones de viajeros internacionales en la actualidad prácticamente se duplicarán hasta los 1.600 millones en el año 2020.

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