:: Observatorio de la Competencia en el mercado español del Seguro de Auto

Diseño, desarrollo e implantación de un observatorio integral del mercado del seguro de auto para una compañía líder del sector, con un benchmarking recurrente con la competencia referido a tres ámbitos:

  • Seguimiento de las acciones y comunicaciones de MARKETING lanzadas al mercado por los competidores (ATL y BTL).
  • Seguimiento de la OFERTA de PRIMAS y PRODUCTOS.
  • Análisis de los PROCESOS de Negocio configuradores de la Experiencia de Cliente  (touchpoints).

… todo ello  como base para la toma de decisiones en los planos táctico y estratégico a partir de la identificación de best practices y la realización de un seguimiento continuo de las oportunidades y amenazas del mercado.

:: Segmentación del Mercado español del Seguro de Auto

Realización de un estudio de mercado destinado a analizar en profundidad el mercado español del seguro de auto (categorías 1ª, 2ª y 3ª), en su segmento particular, posicionando en él a cada una de las compañías y segmentándolo en clusters o grupos homogéneos de usuarios, todo ello desde la perspectiva del propio usuario, con el fin de aportar a nuestro Cliente información relevante para la elaboración del Plan Estratégico.

Se trataba de identificar oportunidades de negocio inspiradas en una segmentación de su marketing y de su oferta para atender los posibles ‘huecos’ existentes en el mercado derivados de necesidades no cubiertas o demandas insatisfechas en algunos de estos clusters.

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